Quando comecei a estudar sobre desenvolvimento de produto para me tornar um bom gerente de produto, um dos meus maiores focos foi em descobrir o que é um bom time de produto e o que é um time de produto ruim! Quais são as principais características, qual a melhor formação em determinada situação, e o mais importante para mim: como empoderar um time de produto para criar produtos incríveis.
Nos últimos anos eu tive a sorte de poder trabalhar com algumas das melhores equipes de produtos do Brasil, criar algumas dessas equipes, e ajudar a montar outras mais (para tentar estruturar da melhor forma as que não estavam indo tão bem).
Quando unifiquei as 2 experiências – os estudos teóricos, e as experiências práticas, eu comecei a notar que existe sim características em comum entre as empresas que criam produtos incríveis e mudam o mundo, do resto. E isso é correto em todas a pirâmide organizacional: como os lideres se comportam, o quão capacitada e autonomo os membros do time são, como a empresa vê o papel do produto (se é uma é uma empresa Product-led ou não), até mesmo como os clientes interagem com a empresa.
E fiquei muito feliz quando encontrei um artigo do Marty Cagan, autor do fantástico (e provavelmente o melhor livro que já li sobre produtos) Inspired, onde ele compara um bom time de produto de um time de produto ruim.
Abaixo eu vou listar os comparativos que ele faz em alguns aspectos! Confie em mim, isso é uma mina de ouro!
Time de produto bom vs Time de produto ruim
Time de Produto Bom | Time de Produto Ruim |
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Um bom time de produto têm uma visão atraente do produto que buscam com uma paixão. | Um time de produto ruim possui integrantes mercenários |
Um bom time de produto obtêm inspiração e idéias de produtos a partir de seus objetivos (OKR, etc) observando a luta dos clientes, analisando os dados que os clientes geram ao usar seu produto e buscando constantemente aplicar novas tecnologias para resolver problemas reais. | Um time de produto ruim reune os requisitos de vendas e clientes. |
Um bom time de produto entendem quem são seus principais stakeholders, compreendem as restrições em que operam e estão comprometidas em inventar soluções que funcionem não apenas para usuários e clientes, mas também dentro das restrições dos negócios. | Um time de produto ruim reune os requisitos dos stakeholders. |
Um bom time de produto são hábeis nas várias técnicas para experimentar rapidamente idéias de produtos para determinar quais realmente valem a pena construir. | Um time de produto ruim realiza reuniões para gerar roadmap priorizados. |
Um bom time de produto adora ter discussões de brainstorming com líderes inteligentes de toda a empresa. | Um time de produto ruim fica ofendido quando alguém de fora da equipe ousa sugerir que façam alguma coisa. |
Um bom time de produto têm produto, design e engenharia lado a lado e abraçam o equilíbrio entre a funcionalidade, a experiência do usuário e a tecnologia capacitadora. | Um time de produto ruim ficam isolados em suas respectivas áreas funcionais e solicitam que outras pessoas peçam seus serviços na forma de documentos e através de reuniões. |
Um bom time de produto estão constantemente experimentando novas idéias para inovar, mas de maneira a gerar a receita e proteger a marca. | Um time de produto ruim ainda esta aguardando permissão para executar um teste. |
Um bom time de produto insiste que possuem as habilidades necessárias para criar produtos vencedores, como um forte design de interação. | Um time de produto ruim nem sabe o que são designers de interação. |
Um bom time de produto garante que seus engenheiros tenham tempo para experimentar os protótipos, para que possam contribuir sobre como melhorar o produto. | Um time de produto ruim mostra os protótipos aos engenheiros durante o planejamento do sprint, para que possam estimar. |
Um bom time de produto se envolve diretamente com usuários finais e clientes toda semana, para entender melhor seus clientes e ver a resposta do cliente às suas idéias mais recentes. | Um time de produto ruim acha que é o cliente. |
Um bom time de produto sabe que muitas de suas idéias favoritas não acabam funcionando para os clientes, e mesmo as que podem, precisam de várias iterações para chegar ao ponto em que fornecem o resultado desejado. | Um time de produto ruim apenas cria o que está no roadmap e fica satisfeito com o cumprimento das datas e a garantia da qualidade. |
Um bom time de produto entende a necessidade de velocidade e a rapidez com que a iteração é a chave para a inovação, e entendem que essa velocidade vem das técnicas corretas e não do trabalho forçado. | Um time de produto ruim reclama que são lentos porque seus colegas não estão trabalhando o suficiente. |
Um bom time de produto assume compromissos de alta integridade após avaliarem a solicitação e garantirem uma solução viável que realmente funcione para o cliente e os negócios. | Um time de produto ruim reclama de ser uma empresa orientada para vendas. |
Um bom time de produto instrumenta seu trabalho para que possam entender imediatamente como o produto está sendo usado e fazer ajustes com base nos dados. | Times de produto ruins considere a análise e os relatórios “bom de se ter”. |
Um bom time de produto integra e lança continuamente, sabendo que um fluxo constante de lançamentos menores fornece uma solução muito mais estável para seus clientes. | Um time de produto ruim testa manualmente no final de uma dolorosa fase de integração e liberam tudo de uma vez. |
Um bom time de produto fica obcecadas com seus clientes | Um time de produto ruim fica obcecadas com os concorrentes. |
Um bom time de produto comemora quando atingem um impacto significativo nos negócios (resultado). | Time de produto ruins comemora quando finalmente lançam algo. |
Se você identificou muitas dessas características em seu time de produto atual: PARABENS! (E que sorte), você já andou 50% do caminho. Agora, se você esta mais inclinado a ficar na coluna da direta, eu recomendo que você tente fazer algumas melhorias!
Você com certeza vai notar a diferença no dia a dia do time e nos resultados encontrados no produto final.