Para criar um canal de comunicação difital eficaz é preciso utilizar diferentes tipos de post – as maneiras com que você pode se comunicar com sua persona. Os tipos de posts podem ser motivacionais, uteis, para gerar Brand awareness ou de diversos de outros tipos.
Você já parou para pensar quais são os principais tipos de conteúdoque existem? São diversos e cada qual é mais indicado para uma situação e um propósito, sendo que todos eles podem ser adequados para a sua persona.
Manter um site, rede social ou blog ativo é essencial para ter tráfego de leitores e, consequentemente, promover as conversões que você deseja para o seu negócio.
Entretanto, publicar muito post não é sinônimo de sucesso, é preciso fazer um bom conteúdo para que os leads realmente fiquem satisfeitos com aquilo que você tem a oferecer para eles.
Conheça agora quais são os principais tipos de post para que você tenha novas ideias de publicações e movimente agora mesmo seus canais digitais!
Tipos de posts para o blog
Existe uma série de tipos de conteúdo e cada qual é mais indicado para um propósito e um tipo de público. Conhecê-los também irá lhe ajudar a avaliar quais são as suas possibilidades de conteúdo. Confira as categorias:
• Para ser útil
São posts que podem ser usados de diversas formas e com uma grande variedade de conteúdo. Ajuda-te a conquistar a persona – que é o principal objetivo.
Post de lista
Esse tipo de post é um dos tipos de conteúdo mais comuns, pois o público gosta bastante. A estrutura em forma de lista é de fácil visualização e direciona o leitor a tomar decisões.
O conteúdo da lista pode ser extremamente variado, podendo ser uma lista de filmes, lista de ações, lista de lugares para conhecer, melhores empregos, enfim… o conteúdo, obviamente, depende do seu nicho de mercado.
Post de “como fazer”
Estão cada vez mais procurados, principalmente depois da quarentena. Normalmente são estruturados em passos bem fáceis para que o leitor consiga fazer algo em sua própria casa.
É ótimo para quem gosta de culinária, artesanato e coisas do gênero. O objetivo é que todos que leiam consigam fazer o que está sendo proposto.
Cases de sucesso
São posts que mostram como o seu conteúdo tem refletido de forma positiva. Mostram exemplos com resultados positivos de leitores que acataram o que você estava dizendo.
Importante: Esse é um dos tipos de conteúdo que passa bastante credibilidade, e muito utilizados no fundo de do funil na jornada de compra, quando o visitante (agora já uma lead) já esta preparado para realizar uma compra, e esta buscando um fornecedor adequado.
Post problema/solução
Um dos principais objetivos de uma estratgegia de marketing de conteudo atrelada ao inbound, é solucionar duvidas que sua persona possa encontrar. O seu leitor deve se identificar com um problema e no seu post você apresenta isso, mas, também, mostra a solução. Isso acaba criando um laço entre o usuário, que se sentirá escutado.
Dica: um bom “post problema/solução” consegue convencer até mesmo quem acha que não tem esse problema – mas depois passa a perceber que tem. Esse tipo de conteudo é crucial quando estamos desenvolvendo uma estratégia de inbound marketing.
Checklist
O checklist é um tipo de post que costuma ser bem conciso, pois constitui de itens que você deve cumprir. Ele pode ser comportamental, profissional, enfim… são itens que, se cumpridos, você atingirá determinado objetivo. Eles podem aparecer em imagens ou em textos.
Você pode fazer, por exemplo, uma checklist de coisas que as pessoas não podem esquecer antes de ir viajar. Coloque os itens básicos que todas as pessoas precisam no momento de organizar as malas.
Post de pesquisa
Esse é um dos tipos de conteúdo que pode ser elaborado por você mesmo e a sua equipe. Desenvolva pesquisas internas e externas para expor os resultados ao seu público.
Nota: esse tipo de post não precisa ser algo excepcionalmente científico e complexo, apenas que gere resultados interessantes aos leitores. É claro, que dependendo do assunto que você esta tratando ou do seu segmento, você deve se adequar ao nivel de profundidade esperado pelo seu leitor.
Guias
São os chamados Guias Definitivos (você já deve ter encontrado alguns deles por ai). Assemelha-se um pouco ao checklist, mas acaba sendo um pouco mais complexo. Seu propósito é mostrar como fazer determinada coisa ou lidar com determinada situação.
Estudando esse guia e colocando os ensinamentos em prática, o público sentirá que irá alcançar o resultado. Por exemplo: Que tal um guia completo para aprender a cuidar de suas plantas? Ou um guia completo comportamental para o trabalho? Os assuntos são variados.
Definição
Esses tipos de conteúdo têm um intuito bem educativo, mostrando a definição de algo. Hoje em dia esses tipos de posts estão muito em alta, principalmente tratando-se de questões de raça, gênero e opção sexual. As pessoas estão buscando definições simples para começar a entender esses assuntos mais complexos.
Mas você pode usar esse tipo de conteúdo para definir termos específicos para sua persona como por exemplo: “o que é marketing de conteúdo”. Nesse tipo de post é importante logo no começo do texto descrever a definição do termo. É uma boa maneira de conseguir a posição 0 do Google.
Glossário
O glossário é uma espécie de definição, entretanto, são explicações mais concisas e há diversas delas. São expressões que você irá precisar para entender o conteúdo que está a seguir.
Um bom exemplo desse tipo de conteúdo é quando você combina “um guia completo” e para que ele seja aproveitado em sua totalidade você coloca um glossário de todas as palavras essenciais no texto. Nesse caso você pode fazer um conteúdo com esse glossário, e um link para ele.
Séries de posts
A série de posts é uma forma de prender a atenção do leitor por maior tempo. São diversos posts liberados em momentos diferentes e que têm uma frequência pré determinada. O intervalo de postagem depende, variando de acordo com a complexidade do conteúdo e, também, do público-alvo.
Por exemplo: é comum a gente encontrar newsletter que você assina e recebe todas as semanas (o periodo como informado, pode variar) um pedaço do conteudo. Uma plataforma que faz esse disparo de newsletter periódicos é a substack.
Post de estatísticas
São posts que trazem dados estatísticos sobre determinado assunto. São de cunho educativo e provam por A + B determinado ponto. Esse é um dos tipos de conteúdo que promovem bastante credibilidade, pois você estará lidando com dados e matemática.
Dica: você pode criar um post que combina as estatísticas com pesquisas realizadas em um determinado ano. Além de passar credibilidade pela pesquisa, você trouxe dados objetivos para corroborar o resultado.
FAQ
FAQ significa Frequently Asked Questions, ou seja, perguntas mais frequentes. Esse post serve para esclarecer ao leitor dúvidas mais comuns sobre determinado assunto. Também tem o intuito de informar e pode ser usado em diversas ocasiões, com os mais diferentes conteúdos.
SAQ
Já o Should Ask Questions são as perguntas que os leitores deveriam fazer, mas acabam não fazendo. É uma forma de instruir os leitores a determinado assunto de forma mais precisa.
• Humanizar a empresa
Os tipos de conteúdo com características de autoajuda e semelhante são bem importantes para que a empresa mostre que realmente se importa com o seu público.
Esse tipo de post acaba criando uma ligação empática com o leitor e isso é ótimo para que ele se fidelize ao produto. Conheça quais são as principais formas de humanizar o seu conteúdo:
Post motivacionais
Hoje em dia os postos motivacionais estão em alta. Isso porque a nossa sociedade se vê em um momento muito sobrecarregado, que foi intensificado devido às consequências do COVID-19.
O estresse no trabalho, problemas financeiros, problemas pessoais, acúmulo de tarefas, estudos, enfim… fica realmente difícil dar conta de tudo e apostar em posts que busquem aliviar essa tensão é muito importante.
Empresas que prezam pela saúde mental do público com certeza acabam cativando-os.
Posts de feriados
Não deixe as datas comemorativas passarem em branco! Todo feriado tem um motivo e um propósito, traga informações sobre as datas e mostre qual é o espírito de cada uma delas.
Crie uma imagem intimista com o seu público! Por exemplo, não deixe de postar algo que remeta à família, união e paz no Natal. Incentive seu público a aproveitar o verdadeiro significado de cada feriado.
Quando estiver fazendo um calendário editorial lembre de adicionar essas datas para facilitar seu planejamento. E tente sempre atrelar seu post / campanha a uma ação da sua empresa.
Posts por trás das cenas
Esse é um dos tipos de conteúdo que funciona se você tiver uma relação mais íntima com o seu público. Funciona muito, por exemplo, com pessoas que compartilham seu estilo de vida na internet.
Um digital influencer que faz uma publicidade pode mostrar como as coisas realmente acontecem por trás da câmera. Essa é uma forma de aproximação com o público, pois ele sentirá que conhece além de um personagem.
Off topic
São posts que fogem do seu nicho, sendo um grande desafio. É importante que sejam posicionamentos bem pensados para causar um impacto positivo para sua persona e não manchar a reputação de sua empresa. Dica: lembre de sua brand persona e como ela se posiciona no mercado.
Hoje em dia é muito comum que qualquer tipo de marca ou personalidade se manifeste sobre questões sociais, pois estão entendendo que a sua influência deve ajudar a sociedade de alguma forma.
Opinião pessoal
Esse conteúdo é perigoso, onde haverá pessoas que compartilham dos seus pensamentos e outras que não. Tenha muito cuidado com a expressão “opinião”, pois isso não quer dizer que você pode dizer qualquer tipo de coisa. Posicione-se sem ofender a ninguém, com muito respeito e empatia.
Nota: esse conteúdo é um dos tipos de post que eu não recomendo que muitas pessoas o utilizem. O risco é desproporcional ao ganho com a publicação e em sua maioria, pode causar mais mal do que bem.
• Promocional
Os posts promocionais são tipos de conteúdo mais voltados para o comercial / fundo do funil (no fundo, todos são, mas este é de forma mais direta). É muito importante acrescentá-lo nas suas postagens para gerar conversões.
Há diversas formas de fazer isso, sendo adaptável a qualquer assunto, mas é muito importante conhecer o seu público-alvo para promover algo de forma correta.
Post comparativos
São as postagens onde você compara dois produtos com o intuito de mostrar ao seu público quais são as vantagens e desvantagens de cada um deles. É uma estratégia bem conhecida no ramo da maquiagem e tecnologia, por exemplo.
São muito buscados quando o usuário deseja comprar determinado produto, mas não sabe qual a melhor opção dentre tantas no mercado. Esse tipo de post é muito comum em landing pages de algum produto.
Apresentações
Aqui são apresentações de produtos, não havendo a comparação com outra marca. Normalmente fala-se bastante das questões técnicas e, depois, quais foram as primeiras impressões que você teve ao usá-lo.
É uma forma de validação do produto, pois os consumidores estão sempre buscando as melhores opções para eles. Aqui, novamente, é muito comum encontrarmos em landing pages (ou atreladas a elas). E lembre-se de sempre colocar algum tipo de CTAs de conversão – para compra ou um contato com seu vendedor.
Showcase
O showcase é um dos tipos de conteúdo que se assemelha a apresentação, no entanto, mostra um resultado palpável de sucesso que o produto ou serviço teve. Esse conteudo é muito similar aos “cases” onde você aprensenta COMO e QUAL foi o resultado que seu produto teve com algum cliente.
Relatório de receita
Esse tipo de post é bem íntimo e não são todas as empresas que gostam de fazê-lo, pois acaba expondo dados da companhia. O termo “receita” faz referência aos lucros da empresa. Aqui, o post irá mostrar um pouco dos dados da companhia e como ela lida com os investimentos, fluxo de caixa e coisas do gênero.
O intuito é instruir outros empreendedores a terem um direcionamento para o sucesso e, mais importante ainda, mostrar para possíveis clientes / investidores a saude do seu negocio.
Atualizações de produto
Determinados produtos passam por atualizações e é muito importante que você mantenha o seu público informado.
Então, nesse tipo de post costuma haver uma breve apresentação do produto e de suas características originais. Depois são introduzidas as atualizações e o responsável pelo conteúdo pode ou não falar de suas impressões.
Dica: para dar suporte a esse tipo de conteúdo, você pode usar alguma ferramenta de changelog (como por exemplo a Changelogfy). É uma ótima maneira de mostrar ao seus clientes atuais a evolução do produto, e para seus futuros clientes tudo que você oferece.
Dicas do produto
Que tal dar dicas sobre como usar melhor o seu próprio produto? Esse post é mais destinado ao público que já consumiu o que você tem a oferecer. É muito importante que a atenção do cliente também continue no processo pós-compra, pois isso aumenta a satisfação do cliente e, também, desenvolve um laço de fidelização.
O melhor de…
É uma forma de retrospectiva. Você pode selecionar os melhores posts do ano ou as perguntas mais relevantes que foram feitas e fazer um compilado de informações. É como se fosse um intensivo de informações. O público gosta bastante de conteúdos como esses.
• Entretenimento
Nada melhor do que um bom e velho entretenimento! Esse é um dos tipos de conteúdo mais comuns e é muito bacana, pois é possível unir entretenimento com diversos assuntos.
Post em storytelling
O Storytelling é uma forma de atrair o público através de histórias, que podem aparecer em um único post ou em séries. O conteúdo, obviamente, deve ser relacionado com o que você faz de alguma maneira. É uma forma de criar um laço com o público, fazendo com que ele se identifique.
Post sátiro
Quem não ama uma sátira? Normalmente são tirinhas que contém ironia de algum aspecto social, econômico ou cultural. Convencem o público porque é uma forma inteligente de humor.
Muito cuidado: uma boa sátira não é tão simples assim de ser desenvolvida. É preciso trazer humor e informação em uma única mensagem. (esse é outro conteudo que eu não recomendo ser muito utilizado).
Post com memes
Os memes CONQUISTARAM todos os públicos! Até mesmo os mais velhos estão reconhecendo esse tipo de conteúdo. As empresas que começaram a usar esse recurso rapidamente ganharam muita vantagem no mercado.
Uma boa maneira de usar os memes, não é criando um conteudo só com eles. Muito pelo contrario, sua utilização deve ser feita ao longo de um texto para descontrair e ao mesmo tempo ajudar a fortalecer uma mensagem. (Isso se sua persona for uma que iria gostar desse tipo de mídia no texto)
Nota: é preciso estar sempre se atualizando, pois a movimentação da internet é realmente muito rápida.
Paródia
A paródia é uma forma de criar em cima de algo que já existe, como usar a melodia de uma música, mas trocar a letra da forma que lhe convém. Usar os hits do momento é uma boa ideia, pois a tendência é que a música fique na cabeça do lead.
Cartoons
Cartoons são desenhos animados, que podem se apresentar em formas de história ou somente um folder.
Tirinha e quadrinhos
As tirinhas e quadrinhos também são um dos tipos de conteúdo bem utilizados hoje em dia. Algumas marcas estão chamando desenhistas relativamente conhecidos na internet para promover seus negócios. Alguns deles têm os traços bem icônicos e as pessoas reconhecem só de olhar os desenhos.
Filmes e personagens
Que tal aproveitar o lançamento de algum filme para vincular com o seu produto? Você pode usar isso em forma de paródia, por exemplo. Ou até mesmo você desenvolver um personagem para a sua marca, isso cria certa intimidade com o público também.
Dica: pense em uma Brand persona. Ela é a personificação dos valores da marca, e pode muito bem ser utilizada ao longo dos conteudos para humanizar a sua empresa e criar um relacionamento com sua persona.
Ídolos
Por que as grandes marcas chamam pessoas famosas para promovê-las? Porque são pessoas inspiradoras! O público quer consumir o que eles consomem. São figuras de credibilidade. Então, descubra quem o seu público admira e tente relacionar o seu produto de alguma forma.
Quizzes
Essa forma de post interativo é muito bacana! Grandes sites, como o Buzzfeed, aposta nesse tipo de conteúdo e o público ama! Pode ser sobre os assuntos mais variados, de conhecimento geral até algo totalmente supérfluo.
Um bom uso dos Quizzes é quando você os utiliza para guiar seu visitante em alguma escolha. Por exemplo, se você é uma empresa de consultoria profissional, você pode criar um quizz sobre “qual seu perfil profissional“. Ao receber o resultado, você pode indicar uma nova oportunidade a essa lead.
• Timing
Essa categoria depende de como as coisas estão no momento. São posts que variam de assunto de acordo com as novidades do mercado, notícias e coisas do gênero.
Crítica
Normalmente são críticas de filmes, músicas e coisas de novidade momentânea.
Por exemplo, você pode fazer um review de produto de beleza mesmo depois de meses do lançamento, mas avaliar a nova música de uma banda depois de 2 meses de seu lançamento fica um pouco fora do time.
Cobertura
São posts que cobrem algum tipo de evento. É informativo e pode ser desenvolvido de diversas maneiras, inclusive com o envolvimento do público. Pode ser algo feito ao vivo (como em lives) ou compilado em um post. Coloque muitas fotos e vídeos, deixe tudo bem visual.
Post noticiosos
Obviamente, os posts que falam sobre notícias devem ser considerados de acordo com o tempo. Não adianta noticiar sobre algo que aconteceu há semanas. Esse conteúdo tem curto prazo, onde normalmente os posts saem pouco tempo depois do ocorrido, no máximo um dia depois.
Nota: conteúdos noticiosos são os opostos aos conteúdos perenes chamados de “evergreen” ou seja, aqueles conteúdos que são sempre procurados – normalmente são relacionados a algum termo muito buscado por sua persona.
Tendências
As tendências não precisam ser tão urgentes, mas também são conteúdos que dependem do quesito tempo. Eles podem ser montados no esquema de série, por exemplo, para ser algo bem completo.
Post de pesquisa
Aqui é realizada uma pesquisa com seus usuários (seja através de e-mail, fórum de perguntas e coisas do gênero) e logo depois você solta um conteúdo com os resultados e comentando sobre eles.
• Engajamento
Esse tipo de post é ideal para estabelecer uma comunicação com os seus leitores. Haverá troca de ideias e informações. O objetivo é promover tráfego nas redes.
Post de perguntas
Aqui os usuários farão perguntas e você as responderá. Escolha os melhores questionamentos e faça um post respondendo seus leitores. Isso é ótimo para que eles se sintam ouvidos pela sua empresa. É possível até mesmo pedir sugestões de conteúdo, produtos, promoções e coisas do gênero.
Post de respostas
Aqui ocorre o contrário: você quem fará as perguntas para o seu público. Desenvolva um conteúdo, seja ele polêmico ou não, e deixe os seus leitores discutirem sobre.
Dica: Abra a caixinha de comentários e interaja com eles também. Depois você até pode sintetizar as principais opiniões dos leitores e consolidar em um próximo post.
Desafio
Os desafios são muito comuns e aparecem bastante nas redes sociais. Normalmente a marca propõe algum desafio e os leitores respondem usando o termo com a “#”, pois o seu perfil poderá repostar. Os desafios costumam ser bem simples, sendo normalmente uma dancinha ou algo do gênero. O intuito é se divertir! (e claro, engajar com sua persona).
Quiz de conhecimento
O quizz sobre conhecimento é uma forma do público se testar sobre determinado assunto. São perguntas múltipla escolha e os testes costumam ser rápidos para não entediar o leitor.
Showcase de cliente
Aqui você usa o próprio exemplo de um cliente para mostrar aos seus outros leitores. Escolha um caso de sucesso onde o leitor conseguiu atingir a meta que ele gostaria por influência sua ou da sua marca de alguma forma.
• Controverso
Dentre os tipos de conteúdo talvez esse seja o que você mais precise ter cautela, pois serão temas que gerará discussão entre os leitores. Entretanto, as coisas não podem passar dos limites e tudo deve ser feito com muito bom senso.
É fundamental que você conheça muito bem o seu público-alvo para que ele não se sinta ofendido de qualquer forma.
Debates
Os posts de debate são bem interessantes e normalmente possuem dois grandes lados que apresentam visões distintas sobre o mesmo tema (mas, claro, podem haver mais pontos de vista).
É preciso, no entanto, se certificar que nenhum dos lados fira qualquer direito humano ou ofenda qualquer tipo de pessoa. Lembrando que qualquer forma de preconceito não é opinião.
Predição
A predição é um dos tipos de conteúdo onde você irá trabalhar uma visão do futuro sobre o seu mercado. É muito importante que você pesquise bastante antes de falar sobre isso, para que seu público não se identifique como “achismo”.
Apresenta dados, histórico de mercado, informações e coisas do gênero para subsidiar as suas opiniões sobre o futuro.
Post de reação
Aqui você reagirá a algum conteúdo externo que, inclusive, pode ser sobre outro blog. Tome muito cuidado com a forma que você irá abordar a sua reação, pois ela pode ser mal interpretada pelos leitores.
Post de ataque
Como o próprio nome sugere é comprar briga com alguém ou uma empresa. Pense bastante antes de fazer isso e tenha certeza de que está do lado “certo” para que os leitores se posicionem ao seu lado.
Esse tipo de post também pode ser engraçado – como por exemplo as campanhas de marketing que a Burguer King faz “atacando” o McDonalds. Esse tipo de ação (também chamada de marketing de guerrilha) é muito eficaz, ao fazer uso do marketing viral.
Nota: esse é um tipo de conteúdo que eu NUNCA recomendo que alguém faça. É muito fácil errar a mão e acabar criando um atrito desnecessário com outra empresa.
• Para parceiros
Você não pode se fechar no mercado da internet, é preciso haver uma troca, mesmo que seja com alguns de seus concorrentes, para gerar maior engajamento.
Além disso, o público confia cada vez mais quando há uma competição saudável entre perfis e marcas. Isso traz maior credibilidade no produto ou serviço de ambas. Mas não necessariamente precisa ser um concorrente, pode ser alguma parceria externa.
Post de perfil
Que tal “trocar figurinhas” com um perfil que esteja relacionado com o seu nicho de mercado? Isso, inclusive, acontece muito com os digitais influencers que são patrocinados. Eles falam do seu perfil ou produto e você dá algo em troca, podendo ser um espaço no seu canal ou até mesmo um pagamento.
Também é possível trocar ideias com mercados complementares. Por exemplo, se você é uma grande empresa de papel, um desenhista famoso pode falar do seu produto. É uma troca.
Post de entrevista
As entrevistas também são posts bem interessantes. Quanto mais famosa no ramo for a pessoa, melhor! Mas, claro, há muitas pessoas super experientes em determinado assunto, mas não possuem carga midiática.
Não deixe de ser uma grande estratégia, pois você estará levando autoconhecimento para os seus leitores.
O melhor da web
Aqui você escolhe o que você considera o melhor de toda a web, podendo ser um post, uma notícia, uma tirinha, enfim, tudo que engloba os tipos de conteúdo.
Melhores da Web
Esse tipo de post é uma indicação sobre perfis e empresas que se destacaram no mercado. Costumam ser bons influenciadores. É uma troca de perfis e todos saem ganhando.
Citações
Quem não gosta de uma citação inspiradora? Normalmente usamos frases de filósofos famosos ou grandes cientistas, mas e se usássemos frases de personalidades que estão mais ao nosso alcance?
Cite personalidades que ainda estão vivas, pessoas que possuem bons projetos e até mesmo algo de algum influenciador. Na hora de fazer o post não deixe de marcá-lo, isso acaba promovendo maior engajamento também.
Conclusão
Há diversos tipos de conteúdo e a maioria deles pode ser usada por todo o tipo de negócio, entretanto, é preciso adaptá-los para a sua persona senão o seu conteudo pode acabar não tendo o impacto positivo que precisa, e ainda pior, pode prejudicar sua estrategia. (imagina criar um artifgo polemico que pode manchar a imagem da sua empresa.)
Outra nota de atenção: não foque em apenas um tipo de post, pois ter um perfil variado é interessante para promover dinamismo ao seu conteúdo. Invista em efeitos visuais, imagens, vídeos, memes, músicas, enfim, tudo aquilo que chame a atenção do seu lead e o faça ficar. Outro ponto importante é: tome muito cuidado com assuntos polêmicos.
Também não deixe de apostar em conteúdos que interajam com o seu público, pois eles desejam se sentir ouvidos e também querem participar ativamente daquilo que acompanham.
Produzir conteudos de forma estratégica é a melhor forma de traçar estratégias eficientes para aumentar o seu engajamento e conversões.
Use e abuse dos tipos de conteúdo, mas com muita qualidade, diversidade e cuidado. Sempre pense nas reações que o seu público-alvo pode ter, pois eles que são o seu principal objetivo nessa história toda.