Você ficaria surpreso ao saber que, nos primeiros dias do SCRUM, o gerente de produto não tinha muito espaço? Ou que algumas versões anteriores do Guia SCRUM recomendaram que não permitissem que o gerente de produto falasse durante as reuniões diarias?
Claramente, o papel do gerente de produto em um time multidisciplinar ágil evoluiu bastante nas últimas décadas desde que surgiu a estrutura de gerenciamento de projetos. Mas ainda há falta de consenso sobre como deve ser exatamente o papel de gerente de produtos em um time multidisciplinar
Esse foi o foco de um webinar recente – A função do gerenciamento de produtos em uma equipe multifuncional moderna – organizado pela The Product Stack, uma organização de empresas com idéias semelhantes que oferecem soluções práticas para as equipes de produtos modernas.
4 dicas para PMs em equipes multifuncionais
1. Concentre-se na construção de coesão e química da equipe
Isso requer o estabelecimento de confiança, que requer comunicação aberta, transparência, respeito e empatia. O termo que o mercado tem utilizado é de montar um time empoderado, com liberdade para tomar decisões e participar de todo o planejamento do produto.
É importante observar que o cumprimento desse objetivo não eliminará discordâncias dentro da sua equipe. O ponto principal é o foco na construção de uma cultura de equipe que permita um debate saudável e respeitoso. (Eu sei que muitas vezes acontece ruidos dentro do time, mas manter uma boa comuniçåão é chave para qualquer relacionamento, inclusive os profissionais.)
Dica:Aprenda a falar a mesma lingua dos desenvolvedores.
2. Desenvolver relacionamentos individuais com cada pessoa da equipe
Toda equipe é formada por indivíduos. Nem todo mundo terá a mesma perspectiva, o mesmo temperamento, os mesmos valores ou as mesmas preocupações.
Portanto, parte do papel de um gerente de produto na criação da equipe de desenvolvimento multifuncional é criar confiança com cada membro da equipe. E então tratando cada pessoa como o indivíduo único que elas são.
Importante: além de ter um time empoderado, com sentimento de “dono”, uma dica que eu dou é criar um time de missionários ou invés de um time de mercenários. Entenda mais a respeito aqui.
3. Ajude todos a entender como seus papéis contribuem para o quadro geral
Outro excelente insight é que parte da função de um gerente de produto é ser um motivador da equipe. E pode tornar-se difícil para qualquer membro de uma equipe se sentir motivado sem saber por que eles estão sendo solicitados a fazer alguma coisa.
Portanto, eu sugiro um tempo para garantir, por exemplo, que um desenvolvedor da sua equipe saiba não apenas o que você deseja codificar, mas também o porquê – especificamente, como esse trabalho de codificação vai beneficiar diretamente o produto, seus usuários e sua empresa.
Mas não se limite aos integrantes diretos do seu time (o time de produto). O time de vendas e marketing tem papel direto no desenvolvimento do roadmap e consequentemente do seu produto! Integre a todos e eu tenho certeza que o resultado alcançado vai ser muito melhor.
4. Mantenha sua equipe multifuncional conectada enquanto cresce
Um desafio que frequentemente assola uma equipe multifuncional é que, à medida que a equipe cresce e assume mais responsabilidades, esse sentimento inicial de coesão e química é perdido.
Uma responsabilidade adicional do gerente de produto bem-sucedido será fazer um esforço contínuo – com conversas regulares, atualizações frequentes, muita comunicação com a equipe etc. – para manter esse senso de comunidade e trabalho em equipe, mesmo quando a equipe acrescenta novos membros, assume mais projetos e até se espalha para novos locais.
Além de manter o time conectado, conheça 12 características adicionais de um time de alta perfomance.
Então, por onde você deve começar?
Assim como acontece com a maioria dos posts que eu escrevo perguntas do público como a abaixo direcionam grande parte da conversa.”gerente de produto em um time multidisciplinar e quero criar um time de alto desempenho com meus engenheiros de QA, designers de UX / UI, desenvolvedores de software e gerentes de projeto. Por onde começo?
Se isso soa como você, no vida de produto vou oferecer diversos conselhos práticos e valiosos para responder a essa pergunta. Então, por onde você deve começar? Sugiro explorar a seção “Time de produto“, onde você vai encontrar diversos conteudos para ajuda-lo nesses desafios.
Dica final: Existem 3 tipos de times de produto. Antes de fazer qualquer alteração ou restrututação, descubra se você tem um time de features ou um time de produto (empoderado)